En este 6º episodio de este podcast para emprendedores que quieren cambiar el mundo, nos secuestraron el podcast y fuimos entrevistados por Belén Hernández, de Bel Hernández Comunicación, creadora del podcast Deja de Hacer el G*, un podcast fuera de lo común en el cual se desvelan todas los secretos del lado oscuro del Marketing Online.
Y este episodio es diferente porque con la ayuda de Belén, nos abrimos a contar quienes somos, cómo surge Surfing Social Media y contamos todos esas historias que hay detrás de cualquier negocio, que lo hace único.
Así que a modo de resumen en el hablamos de:
- 03:06 Cómo surge Surfing Social Media, comenzamos esta aventura cuando vivíamos en Brasil, en el año 2015, porque queríamos crear un proyecto, en el cual nuestra propuesta de valor se centrará en ayudar a emprender, desde la idea de negocio hasta crear la página web. Hubo un proyecto anterior que no llevamos a cabo; pero como suele pasar con todo lo que no se planea, descubrimos que las personas que empezamos a conocer necesitaban de nuestra ayuda, querían que les guiáramos con sus negocios, a tener una página web, a enseñarles cómo trabajar su marca, a crearla, a diseñar una estrategia para su negocios, entonces allí, surge 💡 Surfing Social Media. En honor al surf 🏄♀️🏄♂️, pensamos su nombre haciéndole el guiño a surfear el mundo del marketing digital, el online, navegar por la red. Contarles que fue una experiencia muy bonita por todo lo que aprendimos, pero decidimos volver a casa 🏠. Los que nos conocen saben lo que nos mueve y apasiona, como el lugar que elegimos vivir cuando volvimos de nuestra aventura en Brasil y que hoy es nuestro hogar, Zarautz, que reúne todo lo que queremos, mar, olas, surf, naturaleza, tranquilidad, todo lo que descubrimos en esa isla de Brasil que se convertiría en imprescindible para hacernos feliz, que nada tiene que ver con lo material sino con lo que nos hace sentir vivos y conectados.
- 09:45 Cómo ayudamos a dar el salto digital del offline al online, a nuestro regreso, en el 2016, ya la agencia había cumplido un año, y cuando llegamos nos fuimos replanteando algunos servicios, pero la esencia continuaba lo teníamos claro queríamos seguir ayudando a emprendedores, a pequeños negocios en el paso a paso desde la idea, creación de la marca y estrategia a plasmarlo todo en una página web y formarles para dar el salto digital del offline al online y que aprendan a ser autónomos y puedan seguir disfrutando de hacer lo que mejor saben hacer.
- 14:45 Hablamos de la falta de información que podemos tener a la hora de emprender, de que es lo que necesitas para tener tu negocio propio, ya que es bastante normal que te encuentres con emprendedores que saben lo que quieren pero no saben el cómo desarrollar sus servicios, a quien le vende y cómo le comunica que tiene esa solución a través de distintos canales como tu página web, redes sociales y email marketing por ejemplo.
- 20:10 Consejo que le daríamos a alguien que quiere emprender y a alguien que quiere dar ese salto digital del offline al online, te dejo que lo escuches porque viene con reflexión.
- 25:15 Cuál es nuestra diferenciación en relación a otros profesionales del sector, destacó la frase de Iván de “Somos tus equipo, no la agencia que has contratado”
- 30:45 Cómo gestionar las expectativas de los clientes, uff tema espinoso, es una de las áreas que aún estamos trabajando para tener empatía con el cliente y conseguir un sana relación con nuestro cliente.
- 33:25 El cómo y porqué del giro que estamos trabajando en nuestra comunicación, contamos que nos ha llevado a reflexionar sobre cómo estábamos comunicando nuestro negocio, lo que hacemos…
- 37:55 Cómo llevamos la exposición en redes sociales, es un tema muy importante en el que debatimos cómo nos sentimos a la hora de enfrentarnos a las cámaras.
- 44:00 Las tres preguntas finales, nuestro peor momento emprendiendo en nuestro negocio, el mejor momento y si volveriamos a repetir todo esto; te dejo para que lo escuches 😉.
Espero que te haya gustado este episodio especial del podcast con nuestra historia, me encantará leerte y que me digas que te ha parecido.
Gracias Belén por habernos entrevistado, lo hemos disfrutado mucho!!
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Un abrazo
